Munkinseutu-lehti

Kotihoidon ruokapalvelua on kritisoitu siitä, että toimitukset eivät aina tule ajallaan ja ateriaa voi joutua odottamaan pitkään. Tilaukset eivät myöskään aina ole sitä, mitä on toivottu. Helsingin vanhusneuvosto tutustui paljon mainostettuihin ruoka-automaatteihin, jotka voisivat toimia vaihtoehtona kaupungin nykyiselle ruokapalvelulle.

Helsingissä on ainakin yksi yritys, joka vuokraa yksityisille ihmisille koteihin ateria-automaatteja. Menumat-laitteessa on pakastin, joka täytetään esivalmistetuilla ruoka-annoksilla, ja kiertoilmauuni, jossa annos lämmitetään ennen syömistä. Laitteessa on vain yksi nappi, jota tarvitsee painaa. Asiakas tilaa kerralla useamman annoksen ruokalistalta ja kuljetusmies tuo ne kotiin.

Automaatti on suunniteltu tilanteisiin, joissa ihminen ei jaksa käydä kaupassa tai valmistaa jokaista ateriakokonaisuutta itse. Osa kaupungin kotihoidon asiakkaista käyttää jo laitetta. Niitä on kuulemma tilattu myös tilapäiseen käyttöön tapauksissa, kun henkilö on katkaissut jalkansa ja kaupassa asioiminen on käynyt hankalaksi. Asiakkaiden joukossa on myös rankoissa syöpähoidoissa olevia ihmisiä, joiden voimat eivät riitä kokkaamiseen.

Automaatista ei saa pikaruokaa, sillä ruuan lämmittäminen kestää siinä puoli tuntia. Periaatteessa tavallinen mikroaaltouuni olisi siis nopeampi keino lämmittää ruokaa. Automaatilla on kuitenkin eräs poikkeuksellinen ominaisuus mikroon verrattuna. Se puhuu. Se kertoo ääneen, minkä annoksen ihminen ottaa pakastimesta ja lukee ääneen ohjeet annoksen lämmittämiseen. Puhuvan laitteen on ajateltu palvelevan näkövammaisia, jotka eivät pysty lukemaan pientä tekstiä.

Vanhusneuvosto on kuullut ruoka-automaateista kehuja. Sitä käyttävät ovat olleet laitteeseen ja siihen liittyvään ruuankuljetuspalveluun tyytyväisiä. Kaupungin kotihoidosta on tullut automaatista myös aika hämmästyttävää palautetta. Asia paljastui, kun ihmeteltiin, miksi jotkut asiakkaat ovat availleet pakastimen ovea liian tiheään tai käyttäneet ruokavaraston nopeasti loppuun. Selvisi, että he keskustelivat automaatin kanssa. He ottivat pakastimesta ruokaa ja painelivat lämmitysnappia vain kuullakseen laitteen puhuvan.

On todella surullista, että joku on niin yksinäinen, että hänen elämäänsä kohentaa keskustelu ruoka-automaatin kanssa. Suhtauduin laitteeseen siitä syystä epäilevästi. Tuntuu väärältä, jos laite korvaisi vanhuksen elämässä oikeita ihmiskontakteja. Toisaalta ruoka-automaatissa täytyy olla myös hyviä puolia, koska siitä pidetään kovasti. Ainakin se vähentää tarvetta kauppakassien raahaamiseen ja antaa käyttäjälle lomaa kotitöistä.